Luottamuksellisuuspolitiikka

Rajavastuuyhtiö SIA Daivan, (rekisterinumero:

40203358021, faktinen osoite: Bauskas iela 16C, Rîga, Latvija, LV-1004) sitoutuu suojelemaan asiakkaiden luottamuksellisuuden.

Vastaavasti olemme laatineet tietosuojaselosteen periaatteet, jotka koskevat asiakkaiden henkilötietojen keräämistä, käyttöä, julkaisemista, siirtoa ja säilyttämistä.

Työmme verkossa toteutuu Latvian tasavallan lainsäädännön, sekä Euroopan yhteisön vastaavan oikeudellisten aktien perusteella. Ole hyvä ja kiinnitä huomiota luottamuksellisuuspolitiikkaamme.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN OIKEUDELLINEN PERUSTA

Käsittelemme asiakkaan henkilötietoja seuraavilla laillisilla perusteilla:

• sopimuksen solmimista ja täytäntöönpanoa varten, tehdä sopimus asiakkaan pyynnöstä ja varmistaa sen täytäntöönpano;

• normatiivisten toimien täytäntöönpanoa varten - velvoitteiden täyttämiseksi;

• Asiakkaan suostumuksella eli tietojen subjektilla;

• oikeutettujen etujen hyväksi eli täyttää SIA Daivanin ja Asiakkaan väliset velvollisuudet tai solmittua sopimusta tai SIA Daivanin laillisista määräyksistä johtuvat oikeutetut edut.

Gleznotin lailliset edut:

• Hoitaa kaupallista toimintaa;

• Tarkistaa asiakkaan henkilöllisyyttä ennen sopimuksen tekoa;

• Turvata sopimuksen mukaisia velvoitteita;

• Tallentaa Asiakkaan tavaroiden ja palvelujen tilauksia, sekä merkinnät niihin (esimerkiksi suulliset tai kirjalliset);

• Analysoida sivuston toiminta;

• mainostaa tuotteitasi ja palveluitasi lähettämällä kaupallisia viestejä;

• Lähettää raportit tilauksesta ja kauppakirjasta;

• Estää petkutusta;

• Tallentaa ostot, maksut ja tilaukset;

• tiedottaa yleisölle toiminnastaan.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja tehtävät:

Keräämme henkilötietojasi vain tiettyihin, nimenomaisiin ja laillisiin tarkoituksiin, emmekä käsittele niitä enempää näiden tarkoitusten kanssa yhteensopimattomiin tarkoituksiin:

• asiakkaan tunnistamiseksi;

• asiakkaiden palvelemiseksi;

• maksujen käsittelemiseksi;

• sivuston parantamiseksi;

• kauppakirjan tekemiseksi ja täyttämiseksi. Myydäkseen valitsemasi tavarat verkkokaupastamme, meidän täytyy käsitellä tietoja ostoksista ja tiedot lykätyistä ostoksista;

• käyttääksesi laajempaa palveluvalikoimaamme (palvelusopimuksen perusteella);

Sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa tilattu palvelu. Voit peruuttaa palvelun lähettämällä meille kirjallisen peruutusilmoituksen osoitteeseen zimesanalv@gmail.com tai päivittämällä tililläsi olevat käyttäjätiedot.

Henkilötietojen käsittely

1. SIA Daivan käsittelee asiakkaan tietoja käyttämällä nykyaikaisia teknologioita ottaen huomioon olemassa olevat tietosuojariskit sekä käytettävissä olevat organisatoriset, taloudelliset ja tekniset resurssit.

2. SIA Daivan ei paljasta asiakkaan henkilötietoja kolmansille osapuolille, pois lukien seuraavat tapaukset:

• jos tiedot siirretään kolmannelle osapuolelle tehdyn sopimuksen puitteissa (esimerkiksi tavaroiden toimitus);

• Jos asiakas on antanut selvän ja yksiselitteisen suostumuksen;

• kolmannen osapuolen perustellusta pyynnöstä ulkoisten säädösten määräämällä tavalla ja laajuudessa.

Henkilötietojen säilytysaika:

• Kun on voimassa asiakkaan kanssa tehty sopimus;

• Kunnes SIA Daivan tai Asiakas voi toteuttaa laillisia etuja ulkoisten normatiivisten määräysten mukaisesti;

• Kunnes on laillinen velvoite säilyttää tiedot;

• kunnes on asiakkaan suostumus henkilötietojen käsittelyyn, ellei ole muuta oikeudellista perustetta henkilötietojen käsittelyyn.

Pääsy henkilötietoihin ja muihin asiakkaan oikeuksiin

• Asiakkaalla on oikeus saada säädöksissä täsmennetyt tiedot tietojensa käsittelyn yhteydessä.

• Asiakkaalla on oikeus vaatia henkilötietojensa käsittelyn lopettamista, pyytää tietoja siitä, mihin tarkoitukseen hänen henkilötietojaan käytetään, sekä pyytää henkilötietojensa siirtämistä laajasti käytetyssä muodossa itselleen tai kolmansille osapuolille. Asiakastietojen ja oikeuksien väärinkäytön välttämiseksi hakemus voidaan jättää vain muodossa, josta hakijan henkilöllisyys voidaan tunnistaa (hakemus tulee olla digitaalisesti allekirjoitettu tai toimitettava henkilökohtaisesti SIA Daivanille). Meillä on oikeus vastata sellaisiin kyselyihin 30 päivän kuluessa.

• Tietojenkäsittelyn lopettamista koskeva hakemus katsotaan kanta-asiakassopimuksen irtisanomista koskevaksi hakemukseksi.

Asiakkaan suostumus henkilötietojen käsittelyyn ja oikeus peruuttaa se

• Asiakas hyväksyy henkilötietojensa käsittelyn laillisiin tarkoituksiin (esim. kaupallisen viestinnän vastaanottaminen jne.) SIA Daivan -verkkosivustolla tai henkilökohtaisesti.

• Asiakkaalla on oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumus tietojen käsittelyyn samalla tavalla kuin se on annettu.

• Suostumuksen peruutus ei vaikuta henkilötietojen käsittelyyn, joka oli tehty silloin, kun asiakkaan suostumus oli voimassa.

• Suostumuksen peruutus ei pysäytä henkilötietoja muilla laillisilla perusteilla.

Kommunikaatio asiakkaan kanssa ja kaupallinen viestintä

• SIA Daivan kommunikoi asiakkaan kanssa käyttämällä tämän antamia yhteystietoja (puhelinnumero, sähköpostiosoite).

• SIA Daivan tiedottaa palvelujen tarjoamista koskevien sopimusvelvoitteiden täyttämisestä tehdyn sopimuksen perusteella (esimerkiksi tavaroiden toimituspäivien koordinointi, tiedot ostoista ja laskuista, tapahtuman tila jne.).

• SIA Daivan toteuttaa kaupallisia ehdotuksia normatiivisten aktien tai asiakkaan suostumuksen perusteella.

• Asiakas voi antaa suostumuksen henkilötietoni käsittelyyn, jolla on laillinen peruste (esimerkiksi, kaupallisten viestien saanti jne.) sivustolla tai henkilökohtaisesti.

• Asiakkaan suostumus kaupallisen viestinnän vastaanottamiseen on voimassa sen peruuttamiseen saakka (myös palvelusopimuksen päättymisen jälkeen). Milloin tahansa asiakas voi luopua tulevista kaupallisista viesteistä.

• SIA Daivan lopettaa kaupallisen viestinnän heti, kun asiakkaan tiedustelu on käsitelty. Tiedustelun käsittely voi kestää kolme päivää.

Sivustollä käynti ja evästeiden käsittely

• Sivustolla käytetään evästeitä.

• Evästeet voivat sisältää linkkejä muille verkkosivustoille, joilla on omat käyttöehdot ja yksityisyyden suoja, joista Daivan SIA ei ole vastuussa.

• Oletamme, että olet lukenut ja hyväksynyt tietosuojakäytäntömme periaatteet ja ehdot ennen kuin käytät sivustoamme tai teet sopimuksen kanta-asiakkaaksi tulemisesta.

• Pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselosteen perusperiaatteita ilmoittamalla siitä kaikille kanta-asiakkaille. Teemme kaikkemme varmistaaksemme, että tietosuojakäytäntö on aina ajan tasalla ja saatavillasi verkkosivuillamme.

Kaikkien tietosuojaselosteeseen tai tietojenkäsittelyyn liittyvien kysymysten ja ongelmien ratkaisemiseksi sekä tapauksissa, joissa asiakas haluaa peruuttaa kaupallisen viestinnän. Ota meihin yhteyttä sähköpostilla zimesanalv@gmail.com

Sinulla on milloin tahansa oikeus hakea tietosuojavaltuutettua tai tuomioistuinta tietojesi suojaamiseksi. Tietosuojatarkastus on valtion virasto, jonka puoleen voit kääntyä, jos tarvitset neuvoja tai apua henkilötietojen suojaamisessa.